Descrição
O curso busca aprofundar este Fundamento, apresentando cada um dos cinco Temas que o formam: requisitos das partes interessadas, relacionamento com as partes interessadas, clientes, fornecedores e força de trabalho. Capacitação baseada na 21ª edição do Modelo de Excelência da Gestão®, da FNQ.
Carga horária: até 90 minutos.
