por Patricia Motta | out 26, 2026 | Artigo
Como os direcionamentos estratégicos se traduzem em práticas, comportamentos e resultados no cotidiano das organizações (Tempo estimado de leitura: 4 minutos) Uma organização decide colocar o cliente no centro de sua estratégia. O compromisso é assumido pela...
por Patricia Motta | out 9, 2026 | 35 anos FNQ, Notícias
Publicação digital gratuita revisita as origens da Fundação, a evolução do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) e os aprendizados de uma história construída coletivamente. Em 11 de outubro de 2026, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) completa 35 anos de atuação....
por Patricia Motta | out 1, 2026 | Notícias
Pagamentos realizados até 15 de outubro terão R$ 300 de desconto em cursos e combos selecionados. A FNQ prorrogou as condições especiais oferecidas durante o Mês do Cliente. Quem pretende participar das próximas capacitações poderá garantir R$ 300 de desconto em...
por Patricia Motta | set 23, 2026 | Artigo
A inteligência artificial já participa do trabalho e do aprendizado das pessoas. O desafio é entender quando esse aprendizado também se transforma em capacidade da organização. (Tempo estimado de leitura: 9 minutos) A inteligência artificial já participa de atividades...
por Patricia Motta | set 11, 2026 | Notícias
O presidente executivo da FNQ, Ronald Dauscha, recebeu, no dia 2 de setembro, a Medalha e Comenda Homens de Honra, no Grau Cavaleiresco de Comendador, concedida pela Academia Brasileira de Ciências, Artes, História e Literatura (ABRASCI). A indicação de Dauscha para a...
