Por Ronald Dauscha, presidente executivo da FNQ

Em 2025, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) celebra 34 anos de trajetória. Nascida em 1991, inspirada pelos principais movimentos globais de competitividade e qualidade, a FNQ tornou-se referência no Brasil como instituição promotora de uma cultura de gestão voltada para resultados sustentáveis. Desde o início, o propósito da entidade foi claro: apoiar organizações públicas e privadas a aprimorarem seus modelos de gestão, de forma a gerar impacto positivo para a sociedade, para os setores produtivos e para o país.

Ao longo dessas três décadas, a FNQ consolidou um legado pioneiro. Foi responsável por introduzir no Brasil o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), hoje em sua 22ª edição, reconhecido nacionalmente como a principal ferramenta de avaliação e transformação organizacional. O MEG evoluiu em sintonia com as mudanças econômicas, sociais e tecnológicas, ampliando sua abrangência: deixou de ser apenas um referencial de qualidade para se tornar um verdadeiro guia de inovação, competitividade e sustentabilidade.

Além do modelo geral, a FNQ desenvolveu versões customizadas do MEG, adaptadas às especificidades de setores estratégicos. Entre elas destacam-se: Saúde, com foco na gestão hospitalar, clínicas e redes de atendimento; Recursos Humanos, voltado ao desenvolvimento de lideranças e cultura; Saneamento, para enfrentar os desafios de universalização e eficiência (incluindo o novo Marco Regulatório); além de modelos aplicados ao ESG, à Inovação, aos Municípios e a outros campos que demandam práticas modernas de governança e resultados mensuráveis.

A visão atual da FNQ reafirma seu compromisso de ser uma plataforma de referência em gestão, inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções que ajudam as organizações a se prepararem para um futuro cada vez mais complexo, digital e interconectado. A missão, por sua vez, continua centrada em transformar a gestão em benefício do mercado e da sociedade, promovendo excelência em resultados com ética, inclusão e responsabilidade.

Nos últimos anos, a Fundação ampliou e diversificou seu portfólio de serviços. Hoje, oferece um conjunto integrado de soluções que atende tanto a grandes corporações quanto a organizações públicas e privadas de menor porte:

• Autoavaliação assistida, permitindo que empresas avaliem seu nível de maturidade de gestão com apoio especializado;
• Mentoria com especialistas, para apoiar lideranças e equipes em suas jornadas de transformação;
• Projetos customizados, desenhados para necessidades específicas de setores e empresas;
• Publicações e guias práticos, que disseminam conhecimento aplicado em gestão;
• Webinars e eventos, espaços de diálogo e aprendizado coletivo sobre os temas mais atuais (o destaque desse ano será o Congresso da Excelência na Gestão – CEG, com foco em Inteligência Artificial);
• Benchmarking, conectando organizações em busca de boas práticas;
• Estruturação e gestão de prêmios, apoiando organizações, associações e entidades setoriais e regionais a reconhecerem a excelência em suas comunidades.

Ao completar 34 anos, a FNQ reafirma sua essência: ser uma instituição que multiplica conhecimento, conecta organizações e constrói caminhos para resultados sustentáveis. Em um mundo em transformação acelerada, com demandas sociais urgentes e inovações disruptivas, a FNQ permanece como parceira estratégica para empresas, governos, municípios e entidades que acreditam que a boa gestão é o maior diferencial competitivo.

A história da FNQ mostra que excelência não é um ponto de chegada, mas uma jornada contínua. Ao longo de mais de três décadas, várias centenas de organizações já foram impactadas por nossos modelos, projetos e iniciativas. Hoje, ao olhar para o futuro, a FNQ mantém viva a convicção de que somente com gestão responsável e inovadora, voltada a resultados, será possível construir um Brasil mais competitivo, justo e sustentável.

FNQ, 34 anos inspirando, inovando e transformando a gestão para resultados que fazem a diferença.