Descrição
O curso possibilita ao participante fazer uma imersão no mundo dos indicadores, ensinando-o a selecionar atributos relevantes, a identificar, classificar, agregar e gerar parâmetros que servirão como base para análises críticas e adequações assertivas. Capacitação baseada na 21ª edição do Modelo de Excelência da Gestão®, da FNQ.
Carga horária: até 90 minutos.
