Resumo
Os processos principais foram estabelecidos em 6 cadeias de valor (Análise de Mercado, Planejamento da Expansão, Projeto e Obra, Sistema Elétrico, Manutenção e Sistema Comercial) e os processos de apoio também foram segmentados em 7 ciclos (Regulação, Jurídico, Auditoria Interna, Suprimento, Gestão de Pessoas, Gestão Financeira e Contábil e Tecnologia) que estão alinhados aos pressupostos das normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 e aos pressupostos da ANEEL cujos requisitos estão definidos contando com indicadores de desempenho, freqüência de análise e sistemas de monitoramente periódico.
