
O Curso Instrumento de avaliação corresponde ao 2º módulo da trilha de capacitação no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) e é voltado para quem pretende atuar como avaliador, interno ou externo, de organizações.
É a aplicação prática do MEG 21, em todas as suas nuances, proporcionando uma visão real do grau de maturidade da gestão da organização, possibilitando a elaboração de um plano de ação efetivo e direcionado para mitigar possíveis falhas e potencializar pontos fortes.
Pré-requisito: para a realização desta capacitação, é necessário ter realizado o curso Modelo de Excelência da Gestão – 21ª edição.




Você sabe qual é o grau de maturidade da gestão da sua empresa? Confira, abaixo, os objetivos do curso:
- Ensinar o participante como avaliar os processos e os resultados organizacionais, tendo como referência o MEG em sua 21ª edição.
O curso Instrumento de Avaliação- 21ª edição da FNQ traz vários benefícios ao participante.
- Visão sistêmica da gestão da empresa, com base no PDCL;
- Análise crítica sobre todos os processos da organização;
- Identificação de pontos fortes e oportunidades de melhoria;
- Capacitação para atuar como avaliador dos ciclos do reconhecimento da FNQ – Melhores em Gestão® – e, também, em outras empresas.




- Profissionais que atuam ou pretendem atuar na área de gestão como avaliadores internos em suas organizações ou como avaliador da FNQ.
Confira os principais tópicos que são abordados no curso. O conteúdo, contudo, pode ser customizado de acordo com as necessidades da cada empresa contratante.
Para acessar a EMENTA completa, clique no botão abaixo.
- Diagrama do ciclo da gestão;
- Avaliação da gestão – processos gerenciais;
- Avaliação da gestão – resultados organizacionais;
- Simulação de avaliação;
- Análise da pontuação final.


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Os cursos on-line são realizados pela plataforma Zoom.