A estratégia e estruturação de uma empresa direciona os processos e esses impactam em toda a arquitetura organizacional. Aquelas que inovam seus processos críticos costumam desenvolver diferenciais competitivos em relação à concorrência.
O curso Estruturação e melhoria de processos foi ajustado para a 21ª edição do MEG e tem um diferencial muito importante, pois agrega o trabalho do Comitê de Gestão por Processos da FNQ, formado por mais de 40 empresas, que discutiu e concluiu questões como tipos de cadeia de valor, hierarquia de processos, avaliação de maturidade, priorização e melhoria de processos críticos, além de abordar alguns conceitos importantes de notações BPMN.
Na sua empresa, qual a importância da estruturação e melhoria de processos dentro da estratégia organizacional da sua empresa? Para um melhor desempenho, esse olhar deve ser constante e permear todas as áreas: da governança ao operacional. Confira os objetivos da capacitação abaixo:
- Aprender a estruturar e melhorar os processos gerenciais de uma organização;
- Iniciar a jornada do participante dentro do tema processos;
- Criação de bases conceituais e de estímulo à visão sistêmica;
- Dar foco no pensamento na melhoria contínua.
O curso Estruturação e melhoria de processos da FNQ traz vários benefícios ao participante, que aprende a olhar os processos gerenciais de maneira sistêmica.
- Aprendizado sobre a avaliação da maturidade e da priorização dos processos;
- Diagramação do ciclo da gestão (ciclo de controle e aprendizado);
- Estruturação de um projeto de melhoria de processos na sua organização.
- Gestores responsáveis por patrocinar ou liderar iniciativas de processos nas organizações;
- Facilitadores internos responsáveis por apoiar, consultivamente, as iniciativas de estruturação ou melhoria de processos dentro das empresas;
- Examinadores e avaliadores de sistemas de gestão que desejam aprofundar seus conhecimentos no tema processos.
Confira os principais tópicos que são abordados no curso. Para acessar a EMENTA completa, clique no botão abaixo.
- Contexto do tema Processos na FNQ e BPM-CboK;
- Gestão orientada por processos versus gestão de processos;
- Estruturação de processos e desdobramento da cadeia de valor;
- Avaliação de maturidade e priorização de processos críticos ;
- Diagrama do ciclo da gestão (PDCL).
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Os cursos on-line são realizados pela plataforma Zoom.
