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A FNQ, em consonância com a sua causa – que é apoiar, capacitar e instrumentalizar as empresas na jornada da transformação para a era de mudanças exponenciais e da cultura digital -, desenvolveu o curso on-line Sistema de indicadores de gestão, com o objetivo de apresentar seus conceitos fundamentais e proporcionar uma base estruturada para que os participantes se sintam inspirados a continuar sua trilha de capacitação e especialização em nosso cursos presenciais.

Curso baseado na 21ª edição do Modelo de Excelência da Gestão®, da FNQ.

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Confira, abaixo, os objetivos do curso:

  • Proporcionar ao participante uma imersão no mundo dos indicadores.
  • Ensinar o participante a selecionar atributos relevantes, identificar, classificar, agregar e gerar parâmetros que servirão como base para análises críticas e adequações assertivas.

O curso on-line Sistema de indicadores de gestão, da FNQ, traz vários benefícios ao participante.

  • Praticidade do curso a distância, que proporciona adequação de horário e local de estudo.
  • Conhecimento sob a ótica do MEG, que aborda a gestão organizacional em todas as suas vertentes, inclusive, sistema de indicadores.
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  • Responsáveis por definição de indicadores e análise do desempenho da organização.
  • Gestores e coordenadores do sistema de metas da organização.

Confira os principais tópicos que são abordados no curso. Para acessar a EMENTA completa, clique no botão abaixo.

  • O tema Indicadores no MEG 21
  • Contextualização do tema sob a ótica dos executivos
  • O que é um indicador
  • Definição de sistema
  • Função do sistema de indicadores
  • Avaliação do desempenho organizacional
  • Atributo versus Indicador
  • Métodos dedutivo e indutivo – apresentação de técnicas e ferramentas
  • Encadeamento de atributos e indicadores
  • Indicador ideal
  • Rate, Ratio e Index
  • Vulnerabilidade de indicadores
  • Fluxo da análise crítica
  • Métodos de apresentação
  • Hierarquia tradicional de indicadores
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  • Hierarquia de indicadores versus atributo
  • Integração deficiente
  • Recursos de um software para gestão de desempenho
  • Desdobramento de indicadores e metas: sistemas de reconhecimento
  • Diagnóstico de um sistema de metas
  • Fundamento Geração de valor
  • Avaliação de resultados