Resumo
A sistemática da análise do desempenho da Companhia Força e Luz Cataguazes-Leopoldina é suportado pela utilização de diversas ferramentas de gestão, como por exemplo: o Balanced Scorecard (BSC), Gerenciamento por Diretrizes (GPD) e o Gerenciamento da Rotina Diária (GRD). A utilização integrada destas ferramentas permite um eficiente acompanhamento da implantação das decisões decorrentes das diversas Reuniões de Análise Critica de Desempenho. A CFLCL realiza o acompanhamento do desempenho dos indicadores da gestão estratégica e a eficiência dos planos em relação aos objetivos estratégicos por meio das bases de informações disponíveis para a Alta Direção, Gerentes e Força de Trabalho, com destaque para o SIAGE (Sistema de Apoio a Gestão Estratégica) e para os Relatórios de Acompanhamento da Gestão Estratégica e Financeira, tais como: R3G (Relatório de Três Gerações), RDF (Relatório de Desempenho Financeiro), RMO (Relatório Mensal de Operações), RMU (Relatório Mensal da Universalização), RMAO (Relatório Mensal de Acompanhamento Orçamentário) e os Relatórios de Acompanhamento do Gerenciamento pelas Diretrizes implantado nas diversas áreas da Empresa.
