Resumo
Realização do Seminário Interno de Melhores Práticas, utilizando informações comparativas advindas das Pesquisas de satisfação realizadas pela ANEEL e ABRADEE, dos relatórios dos resultados do Prêmio ABRADEE e dos Seminários de melhores práticas, também promovido pela ABRADEE para promoção da melhoria da qualidade da gestão das empresas do setor elétrico.
