Guia de Referência da Gestão para Excelência (versão PDF gratuita. Clique na imagem acima)

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Publicação traz o novo Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) de forma lúdica, simplificada e em formato de guia, facilitando o seu entendimento e a sua aplicação. Conheça os oito Fundamentos e os Temas que compõem esta 21ª edição do modelo da FNQ, reconhecido nacional e internacionalmente pela sua abrangência e eficácia.
IMPORTANTE: a versão on-line da publicação pode ser baixada, gratuitamente, neste link aqui.
Apenas a versão impressa é vendida.
ISBN 978-85-8139-055-0
Edição 21ª
Ano lançamento 2016
Número de páginas 100

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Informação adicional

Peso 0,4 kg
Dimensões 2,5 × 33,0 × 42,0 cm
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