Resumo
Planejamento, pesquisa, tratamento de dados, divulgação de resultados, elaboração e implementação de planos e ações de melhoria do clima em âmbitos local, setorial e corporativo (regional), avaliação do ciclo para refinamento da prática. Duração do ciclo de 18 meses. São avaliados 11 fatores, que englobam 63 itens sobre os diferentes aspectos que impactam o clima organizacional.
