Nesta seção a FNQ coloca à disposição um conjunto de publicações referentes aos conceitos fundamentais que estruturam o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG).

Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão

O contexto social, tecnológico e econômico em que as organizações e a sociedade estão inseridas passa por um profundo processo de transformação, que as caracteriza como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos. Nesta publicação, os Fundamentos da Excelência expressam conceitos que se traduzem em práticas ou fatores de desempenho encontrados em organizações líderes de Classe Mundial, que buscam constantemente se aperfeiçoar e se adaptar às mudanças.

Liderança em uma Sociedade em Transformação

Esta publicação relata os principais resultados dos debates ocorridos durante o 5º Fórum Empresarial de 2007. Como pano de fundo do debate, a FNQ tomou como base os resultados de um estudo inédito sobre Liderança, especialmente encomendado para o evento. As conclusões do Fórum estão reunidas neste Relatório, com destaque para a recomendação de esforços adicionais da FNQ no sentido de aprofundar os estudos sobre o perfil do líder do século 21. Para acessar o estudo completo, clique aqui.

Pensamento Sistêmico

O 6º Fórum Empresarial, que aconteceu em junho de 2008, teve como tema o Pensamento Sistêmico, um dos principais pilares do Modelo de Excelência da Gestão®. Um estudo sobre o assunto demostrou que, de forma geral, existe uma compreensão genérica do conceito, bem como uma baixa implementação efetiva e integrada das práticas do Pensamento Sistêmico. Peter Senge, autor de A Quinta Disciplina, debateu o tema com os participantes do Fórum. As principais conclusões da pesquisa e da discussão sobre o Pensamento Sistêmico podem ser conhecidas por meio desta publicação.

Relatório do Seminário Internacional

A FNQ torna disponível aqui um resumo das principais discussões que aconteceram nas duas últimas edições do Seminário Internacional, 2007 e 2008. O evento, que parte para a 17ª edição, teve como tema em 2007 'O papel da liderança numa sociedade em transformação,' discutido com o economista e ambientalista chileno, Manfred Max-Neef. Já em 2008, o assunto abordado com biólogo Humberto Maturana foi 'O Pensamento Sistêmico para uma gestão integrada.' Além de reflexões e debates sobre o tema, a publicação oferece ainda casos de empresas reconhecidas com o PNQ. Saiba o que foi debatido nas clínicas, nas plenárias e nas palestras destes eventos.